Lageroptimierung Versandhandel
Sind 6,50 € Logistikkosten* je Versandpaket ein realistisches Ziel?
Die optimale Organisation des Versandlagers ist eine knifflige Sache. Aufträge müssen schnell und präzise abgewickelt werden und gleichzeitig gilt es, die Kosten im Griff haben.
Ein Großteil der Logistikkosten entfällt auf das Lagerpersonal. Die Personalkosten werden von unterschiedlichsten Faktoren beeinflusst, die wir kurz erläutern möchten.
Saisonalität
Wenn die Nachfrage im Jahresverlauf stark schwankt, ist das Lagerpersonal in Extremfällen bestens oder nur gering ausgelastet. Hilfreich ist es, wenn Mitarbeiter über Zusatzqualifikationen verfügen und an ruhigen Tagen andere Tätigkeiten übernehmen können (Einkauf, Vertrieb). Die Beschäftigung von Zeitarbeitskräften kann ebenfalls hilfreich sein, allerdings hängt der Erfolg maßgeblich von deren Qualifikation ab.Kommissionierzeiten
Ein Großteil der Auftragsabwicklung bei der Kommissionierung entfällt auf Wegzeiten. Das sind jene Zeiten, die ein Lagermitarbeiter auf seinem Kommissionierrundgang zurücklegt. Je mehr Artikel er auf seinem Rundgang pickt, desto effektiver die Kommissionierung.Des Weiteren werden zur Planung von Kommissionierabläufen, Zeiten für Auftragsstart, Orientierung und Verstehen (Totzeiten) sowie des Greifens und Packens (Greifzeiten) berücksichtigt.
Organisation der Kommissionierung
Die Organisation der Kommissionierung hängt im Wesentlichen vom Sortiment (Anzahl, Menge und Beschaffenheit der Artikel), von der Auftragsstruktur und der Gängigkeit der Artikel (wenige Schnelldreher, viele Langsamdreher) ab. Diese Kennzahlen gilt es in jedem Fall bei der Planung von Kommissionierbereichen zu berücksichtigen, um dann die richtige Auswahl hinsichtlich Technik und Layout treffen zu können.Die Herausforderung im Versandhandel sind jene Aufträge mit geringen Auftragspositionen (3-5) und einem Artikel je Position. Dann müssen schon mal 2 Schnell- und 3 Langsamdreher an völlig unterschiedlichen Lagerplätzen kommissioniert werden.
Pauschale Aussagen, ob Aufträge in einem Guss (Multi-Order-Picking), per Weiterreichen (von Zone zu Zone) oder mit Sortiervorgängen kommissioniert werden sollen, sind kaum zu treffen. Erst das Wissen um die Kommissionieranforderungen lässt Rückschlüsse auf die Organisation der Abwicklung zu.
Lagerlayout
Eine Trennung von Lager- und Kommissionierbereichen kann im Einzelfall Sinn machen, wenn die Nachschubmenge wesentlich größer ist als die zu entnehmende Menge.Hinsichtlich kurzer Wege sind die Warenströme bezüglich Retouren, Einlagerungen und Entnahmevorgängen zu gestalten.
Lagertechnik
Die Auswahl an geeigneten Lagertechniken ist groß. Ob Fachbodenregale, Durchlaufregale oder Palettenregale, alle Techniken können sich für Bevorratung und Kommissionierung eignen, es kommt halt auf die Anforderungen der Auftragsabwicklung und die Beschaffenheit der Lagerartikel an.Hauptaugenmerk sollte auf ergonomische Handlingsvorgänge (optimale Greifhöhe und -tiefe) gelegt werden. Darüber hinaus müssen die eingesetzten Techniken einen schnellen Zugriff auf die Artikel erlauben.
Automatische Lager- und Fördertechniken sind dann in Betracht zu ziehen, wenn die Durchsätze massiv anziehen und beispielsweise Wegstrecken automatisch schneller zurückgelegt werden, als wenn der Lagermitarbeiter zu Fuß unterwegs ist.
Fallbeispiele
Hier können sie Berechnungsbeispiele verschiedener Branchen durchsehen, die wir einmal durchgerechnet haben.Informationstechnik (IT)
Die Organisation der Kommissionierung kann durch die IT sinnvoll unterstützt werden. Ziel sollte es sein, dass die IT dem Kommissionierer jene Daten zur Verfügung stellt, die er für eine optimale Auftragsabwicklung benötigt. Soweit, so gut.Wie viel Technik nötig ist, um die Logistikkosten zu senken, steht auf einem anderen Blatt. So führt die Einführung der papierlosen Kommissionierung nicht zwangsläufig zu erheblichen Einsparungen, wenn dadurch lediglich die Grundzeiten der Kommissionierung reduziert werden.
Wenn durch den Einsatz papierlose Kommissionierung Wege- und Greifzeiten nicht berührt werden, ist das Optimierungspotenzial überschaubar. Trotzdem kann die geeignete IT viele Vorteile bieten: Verringerung von Kommissionierfehlern, permanente Inventur, flexible Auftragssteuerung, usw.
Es ist auch hier ist, wie vor jeder Entscheidung zur Optimierung abzuwägen, welches System passt zu meinen Anforderungen. Welche Technik hilft mir in welchem Umfang, die Auftragsdurchlaufzeiten zu verkürzen.
*) 6,50 € Logistikkosten je Versandpaket
Die Höhe der Logistikkosten hängt von Branche, Sortiment und Auftragsstruktur ab.Fazit
Die Logistikkosten im Lager zu senken, ist eine Herausforderung. Für einen professionellen Vergleich ist es notwendig, die Kosten der eigenen Logistik zu kennen. Von dieser Basis aus können dann Optimierungspotenziale nach den o.g. Kriterien ermittelt werden. Halten dann die eigenen, optimierten Logistikkosten einem Vergleich mit dem Markt stand (Benchmarking Fulfillment-Dienstleister), spricht nichts dagegen, die ermittelten Potenziale auch zu heben.So können wir sie unterstützen
Wir machen den Quick-Check. Zum Festpreis von 1.500 € analysieren wir ihre Logistikkosten und Logistikkennzahlen und die Abläufe im Lager. Wir unterbreiten ihnen Vorschläge, wie sie ihr Lager und die Kommissionierung kostenoptimal gestalten müssen.Weiterführende Links:
Hier können sie eine Anfrage aufgeben oder einen Rückruf vereinbaren.
Hier finden wir für sie Fulfillment-Dienstleister.